Politique de Confidentialité
Bienvenue sur le site de Climatisation EcoThermo Inc. (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer un traitement sécuritaire de vos informations personnelles.
1. Informations collectées
Nous recueillons des informations personnelles par les moyens suivants :
Formulaires Web : via les formulaires de contact ou d’abonnement
Communication directe : par téléphone, courriel ou autre
Informations requises : nom complet et adresse courriel
Informations facultatives : numéro de téléphone
Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc., recueillies automatiquement par cookies ou outils similaires
2. Finalité de l’utilisation
Vos informations servent à :
Vous contacter et répondre à vos demandes
Fournir et améliorer nos services
Gérer votre compte et effectuer des transactions
Envoyer des communications promotionnelles (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales
3. Protection & Partage
NOUS NE VENDONS PAS VOS DONNÉES. Vos informations ne sont jamais vendues ou transférées à des fins marketing.
Partage limité avec nos partenaires de serviceNous travaillons avec des prestataires de confiance pour :
Héberger le site Web
Sécurité : Chiffrement SSL et accès restreint à notre équipe.
Ces partenaires sont contractuellement tenus de garder vos données confidentielles.
Tiers : Partenaires techniques (ex : installateurs) uniquement pour exécuter votre contrat.
Envoyer des courriels ou des messages
Analyser l’usage du site
Aucune revente à des fins marketing externes.
Nous pourrions également partager vos informations dans les cas suivants :
Fusion, acquisition ou vente de l’entreprise
Obligations légales
3. Vos Droits (Loi Canadienne)
Vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles
Corriger toute donnée inexacte
Demander la suppression de vos données
Limiter le traitement dans certains cas
Vous désabonner à tout moment via les liens fournis dans nos communications ou en envoyant « STOP » par SMS
Retirer votre consentement si applicable
Transférer vos données à un autre fournisseur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
5. Conservation
Données supprimées après 24 mois d’inactivité, sauf obligation légale.
6. Contact
📧 contact[@]ecothermo.net
📞 +1 (438) 803-6866
3442 Jean-Talon Est, Montreal Quebec H2A 1W9
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